煙草在線西雙版納消息 為認真貫徹落實國務院關于規范行政審批行為、改進行政審批工作的精神,以建設群眾滿意的法治煙草為目標,樹立良好的煙草形象為宗旨,云南西雙版納州煙草政務服務中心于10月9日開始試運行。
政務服務中心工作緊緊圍繞“依法行政、陽光審批、便民高效、廉潔公正”的主題運行。一是從軟件方面進行了升級。按照“一口受理、限時辦結、規范辦理、透明辦理、網上辦理”的要求,對整個工作流程進行了全面梳理,開通了“網上申請辦證”功能,申請人可通過互聯網及微信平臺、上傳電子材料等方式提交申請,打通外網與證件模塊銜接接口,全面實現行政審批事項網上辦理,切實解決群眾“上門辦理、上門查詢、上門取證、上門培訓”的問題,真正讓群眾“多走網路,少走馬路”,使群眾切實感到高效、便民、快捷、滿意的服務。按照工作要求,全面實行政務公開制、首問負責制、限時辦結制、失職責任追究制,以受理申請、政務咨詢、信息公開等為主要工作職責,提供一站式服務,做到簡化手續、優化流程、限時辦結。 二是從硬件方面進行了改造。在政務服務中心大廳設立了辦理區、展示區、休息區,并設置了證件辦理、舉報投訴受理、法律法規定宣傳、真假卷煙鑒別四個窗口。在休息區設有宣傳資料架,在展示區設有真假煙展示柜,并結合工作實際,制定了煙草政務服務中心窗口工作標準、受理場所標準、證件管理服務規范、審查工作細則等。
“以精取勝 以實致遠”,西雙版納州煙草政務服務中心的試運行,開啟了行政審批工作的新起點,進一步規范了煙草行政審批行為,提高了工作效率,提升了服務水平,為建設群眾滿意的法治煙草作出了積極的貢獻。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察