煙草在線敦煌消息 為規范煙草專賣行政審批行為,提升許可證工作效率和服務水平,順應行政審批制度改革新趨勢,甘肅省酒泉敦煌市局從客觀實際出發,全面提升許可證辦理服務水平。
一是明確辦證時限。以行政許可“一口受理、規范辦理、限時辦結、網上審批、公開透明”為目標,嚴格落實酒泉市局關于許可證辦理事項的通知,結合敦煌實際,進一步優化許可證辦理流程、簡化辦理程序,就轄區零售許可證辦理具體承諾時限,全面提升可操作性。
二是提高辦證質量。嚴格按照《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣許可證申請與辦理程序規定》等相關規定的程序、流程做好零售許可證的審批發放工作,規范行政審批行為,做好行政許可案卷移交、歸檔工作,進一步夯實專賣管理工作基礎。
三是嚴肅辦證紀律。按照簡政放權的要求,嚴格落實許可證辦理工作紀律,規范審批流程,堅決杜絕關系證、人情證,嚴厲查處各種“吃、拿、卡、要”行為。逐級強化責任意識,做到受理、核查、許可層層責任落實到位,為許可證辦理工作提供強有力的保障。
四是提升辦證服務。強化專賣服務意識,充分發揮服務大廳“方便受理、陽光操作、一站式服務”的高效作用。對準予許可的客戶做到法律法規宣傳,不予許可的客戶做好解釋工作。力求做到態度熱情、服務周到,解釋到位,避免激化矛盾,切實提高廣大群眾滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察