煙草在線黃岡消息　　近日，湖北黃州營銷部圍繞社會庫存較高的實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，實(shí)施精準(zhǔn)指導(dǎo)，全力提升零售客戶經(jīng)營能力，提升服務(wù)水平。

　　一是制定方案，明確責(zé)任，將客戶合理庫存跟蹤指導(dǎo)工作目標(biāo)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人、督促其有計劃、有目標(biāo)按工作要求跟蹤指導(dǎo)落實(shí)到位；二是結(jié)合實(shí)際、科學(xué)分析，結(jié)合客戶商圈類型和消費(fèi)群體，幫助客戶分析存銷比過高的原因，提出針對性的限期脫困指導(dǎo)意見，促使其達(dá)到合理范圍；三是有的放矢、把握節(jié)點(diǎn)，客戶經(jīng)理將各自對應(yīng)的存銷比較大的客戶要有針對性、有計劃、有步驟的開展指導(dǎo)工作，將計劃落實(shí)到每周，每月并準(zhǔn)確把握時間節(jié)點(diǎn)，按時上報跟蹤客戶信息，努力提高客戶服務(wù)滿意度。對庫存仍然偏高的客戶，要求客戶經(jīng)理根據(jù)每個客戶的不同情況制定合適的指導(dǎo)計劃，加強(qiáng)指導(dǎo)跟蹤和信息反饋，使客戶庫存偏高的品規(guī)，為2016年的卷煙營銷打下堅實(shí)基礎(chǔ)。