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煙草在線通渭消息 近日,甘肅省通渭縣局(營(yíng)銷部)召開專題會(huì)議,傳達(dá)市局(公司)三季度“一項(xiàng)規(guī)劃、八大體系”考核反饋會(huì)議精神,并就考核反饋中存在問題的整改落實(shí)和四季度的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了全面的安排部署。
一是終端建設(shè)是重點(diǎn),不能有絲毫的放松,要深刻反思存在的不足及存在問題的原因,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在終端形象不斷提升的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步提升終端軟實(shí)力。
二是進(jìn)一步細(xì)化“十替”服務(wù),想方設(shè)法找抓手,讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到我們的服務(wù),并做好宣傳引導(dǎo)工作,讓客戶都能夠知道“十替”服務(wù),并著實(shí)把人人都會(huì)“說”的服務(wù)真正“做”到零售戶心坎上。
三是各片區(qū)想方設(shè)法抓好終端系統(tǒng)的應(yīng)用,引導(dǎo)客戶主動(dòng)積極使用終端系統(tǒng),努力做到隨售隨掃,確保實(shí)物庫存與系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符,提升系統(tǒng)使用效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
四是各片區(qū)重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)上訂貨成功率、電子結(jié)算成功率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo),客戶經(jīng)理盡量做到每天關(guān)注,及時(shí)提醒,不斷提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)。
五是專賣人員進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、守土有責(zé)意識(shí),以“隴劍5號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),以非法流通為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)與公安、工商等執(zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào),突出對(duì)超市、煙酒店、物流集散地和有關(guān)娛樂場(chǎng)所的監(jiān)控,嚴(yán)防卷煙外流、嚴(yán)防異地沖擊,盡力切斷非法卷煙流通渠道。
六是精益創(chuàng)新工作要進(jìn)一步加強(qiáng),全員要想方設(shè)法出實(shí)招,深度挖掘精益創(chuàng)新點(diǎn),在創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)和QC課題研究方面,進(jìn)一步細(xì)化和完善指標(biāo)、流程,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際大膽推進(jìn)結(jié)果運(yùn)用,確保創(chuàng)新工作有成果,出實(shí)效。