煙草在線徐州消息　　隨著市場化取向改革的不斷深入推進(jìn)，打造培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)水平過硬，綜合素質(zhì)較高的營銷人員隊伍刻不容緩。近日，江蘇徐州銅山區(qū)局（分公司）緊緊把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以楷模戰(zhàn)略落實落地為契機(jī)，不斷完善培訓(xùn)制度，切實提升培訓(xùn)實效。

　　一是制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)長效機(jī)制。對客戶經(jīng)理隊伍的培訓(xùn)，既不能忽視傳統(tǒng)教學(xué)方式的深入性和互動性培訓(xùn)，也要大膽引入社會上各種類型的拓展訓(xùn)練；既要有跟班操作學(xué)習(xí)，也要有崗位互換掛職鍛煉；既要主動走出去學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，也要請進(jìn)來研究解決當(dāng)下存在的問題。借助外力，提升培訓(xùn)質(zhì)量，使客戶經(jīng)理真正理解新業(yè)務(wù)模式的內(nèi)涵。二是在訓(xùn)后跟蹤方面要詳細(xì)記錄客戶經(jīng)理在培訓(xùn)后的效果：比如工作方式是否改善、工作效率是否提升等，以便在今后的培訓(xùn)中不斷調(diào)整培訓(xùn)計劃，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及方式，使之更貼近營銷工作實際，使培訓(xùn)取得實效。三是要加強(qiáng)“練兵”活動，確?？蛻艚?jīng)理隊伍素質(zhì)的全面提升。平臺操作使用、拜訪客戶我最優(yōu)、本職業(yè)務(wù)“一口清”等崗位練兵活動的開展是提高業(yè)技能水平、錘煉一流客戶經(jīng)理隊伍的重要舉措。只有通過不斷練兵，客戶經(jīng)理才能切實對自己轄區(qū)客戶、市場環(huán)境、銷量行裝情況了如指掌，胸有成竹，才能真正增加工作自信心和服務(wù)客戶能力。