煙草在線隴西消息　　為進一步提高許可審批效率和服務滿意度。近日，甘肅省隴西縣局不斷完善各項工作制度，嚴格細化流程、職責，以四項措施進一步規范政許可行為。　

　　一是加強業務學習。通過加強學習煙草專賣許可證件管理業務手冊及行政許可法律，制定出有效的作業規范，強化依法行政的意識，精益簡化許可證受理、審查、決定、送達環節，縮短辦理時間，提高審批效率和服務滿意度。　

　　二是加強信息公開。及時將行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限，需要申請人提交的全部申請材料的目錄、申請書示范文本等，在辦證場所全面公開，切實保障申請人知情權，防止違規行為，力求做到熱心服務、公開透明、高效審批。　

　　三是改進服務效能。切實落實　“一口受理”承諾，不斷強化窗口接待人員的責任意識、服務意識，堅決杜絕“門難進、眼難看、事難辦”的現象，進一步提升群眾滿意度，高效規范形式職權。　

　　四是改進監督體系。為有效防止辦證管理不嚴格、工作作風不扎實、矛盾協調不得力行為的發生，在專銷服務大廳通過設立意見建議舉報箱、放置服務工作意見簿，多方面收集申請人和零售客戶對行政許可，專賣執法工作，以及違法案件處理方面的意見和建議，加強對行政審批的多角度監督，嚴格防范違紀違規行為的發生。