煙草在線郴州消息　　2015年以來，湖南郴州市煙草專賣局（公司）堅持以工作任務為導向，不斷豐富培訓課程、形式及評估手段，充實師資隊伍力量，大力推進日常崗位培訓體系建設，提升教育培訓的針對性和實效性。

　　一是豐富課程數量。以高級煙葉技術員、高級客戶經理和高級專賣管理稽查員崗位為重點，采取以老帶新模式組成課程開發小組，按照項目制管理要求，實施課程開發。對各崗位工作流程進行梳理，按照流程要求制定課程開發框架，有序實施課件制作，力爭實現授課課程對工作內容的全覆蓋。制定課程開發進度安排表，定期對開發課程進行修改論證，及時糾正技術問題，確保課程內容科學合理、工作指導性強。

　　二是充實師資隊伍。建立內訓師選拔、培養、認證、管理等一系列制度，以專業技術技能人員為核心，以崗位實踐總結的經驗為重點，通過制度選人，確保內訓師資理論水平高、專業素質強、職工影響廣。大力拓寬師資來源，通過師帶徒、聘期考核等手段，引導相關專業技術技能人員進行日常崗位課程設計開發，突出課程設計內容與崗位工作經驗的充分結合，實現課程對實踐工作的有效指導。主動培養年輕新生力量，大膽鼓勵年輕員工走上講臺進行內訓授課，為年輕員工開展內訓授課、接受TTT培養等創造條件，定期開展授課技巧、講授方法、呈現形式等溝通交流，提升年輕內訓師授課水平。

　　三是豐富培訓形式。落實全覆蓋培訓模式，建立市縣培訓層級，以縣局實施一對一培訓為主，市局集中統一培訓為輔，突出做好具體工作實踐中好經驗、好做法的推廣培訓。狠抓在線教育，充分利用中國煙草網絡學院在線培訓平臺，選出優秀日常崗位培訓課程內容、實用崗位操作技能、新技術、新政策等，供員工自學，確保廣大員工，特別是轉崗、新進員工快速適應崗位要求。

　　四是豐富評估手段。建立培訓意見建議反饋機制及評估檔案，及時收集參訓人員對授課講師、課程內容、授課形式等的反饋意見，采取現場問答、動手操作、理論考試等手段對授課效果進行測評。在此基礎上，將收集的各方意見建議、測評結果列入授課師資和課程的評估檔案，定期進行總結分析，及時調整課程內容和授課方式，實現授課與聽課的良性互動，確保培訓效果。