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煙草在線景德鎮(zhèn)消息 近日,江西景德鎮(zhèn)城區(qū)局要求全體專賣人員在日常專賣管理工作中要圍繞“三點(diǎn)銜接”,不斷提升專賣管理能力。
一是加強(qiáng)與零售客戶服務(wù)銜接。以服務(wù)在先、管理在后,宣傳在先、查處在后,教育在先、治理在后為原則,重教育輕打擊,引導(dǎo)零售客戶誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營。同時(shí)將煙草專賣法律法規(guī)、卷煙真假鑒別和防調(diào)包等知識(shí),融入在日常市場(chǎng)檢查之中,增強(qiáng)零售客戶的守法意識(shí)。
二是加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通銜接。以“12313”投訴舉報(bào)電話為平臺(tái),充分發(fā)揮“銷售購”的相互監(jiān)督、相互促進(jìn)作用,及時(shí)聽取消費(fèi)者的反饋信息,發(fā)現(xiàn)和查處損害消費(fèi)者利益的違法經(jīng)營行為,引導(dǎo)消費(fèi)者守法經(jīng)營。
三是加強(qiáng)與執(zhí)法部門協(xié)作銜接。進(jìn)一步加大與工商、公安等執(zhí)法部門聯(lián)系和溝通的力度,并通過案件協(xié)作提高專賣執(zhí)法人員工作水平。