煙草在線南澗消息 為把新員工培養鍛煉成服務基層、服務群眾的一支重要力量,云南南澗縣局(分公司)結合實際,創新培養模式,助推新員工施展才華、愛崗敬業。
“培訓+幫帶”,促角色融入。強化學習教育培訓,把新員工培訓納入干部教育培訓規劃,建立經常性教育培訓機制。每月召開一次工作例會,每季度召開一次交流座談會,分階段開展煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理、綜合管理等方面的專題培訓活動,幫助新員工融入角色,認真職責。同時,實行老員工“一對一”“傳幫帶”機制,老員工定期與新員工交心談心,了解他們的工作情況、思想狀況,幫助解決工作生活中遇到的困難和問題,帶動帶領他們練膽識、長本領,掌握服務煙農、客戶的工作方法,積累基層工作經驗,提升業務服務能力素質。
“鍛煉+激勵”,促成長成才。采取壓擔子、交任務的形式安排工作,讓新員工參與扶貧攻堅、煙草產業轉型升級發展、解決煙農、客戶等急、難、險、重的工作,讓他們在學中干、干中學,在鍛煉中成長。對于工作實績突出的及時進行宣傳推廣,并在榮譽推薦、年度考核評優等方面優先考慮,全方位激發他們奉獻基層的內在動力。
“管理+服務”,促隊伍穩定。管理與服務相結合,不斷加強新員工隊伍建設。一是從嚴要求,從嚴管理。嚴格請銷假制度,建立隨機抽查機制,發現曠工的新員工及時給予批評教育;嚴格考核評價,實行縣分公司、煙站兩級考核評價制度,對新員工實行日常考核、年度考核。二是搭建平臺,傾情服務。在內部企管平臺和外部QQ群、微信群等公共平臺讓新員工相互學習交流,提升新員工服務煙農、客戶的精益服務管理水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察