煙草在線鹽城消息 為提升基層站標準化臺帳制作水平,近日,江蘇鹽城市公司大岡基層站根據市公司關于推廣應用基層客戶服務站標準化管理臺帳的通知要求,對基層站全體人員就標準化臺帳編制進行了一次專項培訓。
明確責任,落實到人。解讀標準化臺賬資料,圍繞省局戰略體系“七個關鍵詞”建立臺帳目錄,明確了基層站站長、文員、市場經理、中隊長、客戶經理等崗位的具體責任劃分。通過分解落實到崗位,明確要求了具體事項的記錄頻次與臺賬屬性,讓大家知道“是誰做”“怎么做”“何時做”。
注重細節,實時記錄。要求全體基層站成員不忽視細節,養成做臺帳的習慣,逐步完善臺帳資料,保證基站統計數據、文件、工作計劃、工作匯報、工作總結等相關信息的全面性、真實性、及時性。
合理利用,靈活運用。要求全體基層站成員認識到臺帳是更好地開展基層站工作的輔助工具,在工作中有效利用臺帳對專賣營銷工作進行分析并及時總結,具體操作時不生搬硬套、搞形式主義,靈活利用臺帳數據更好地開展工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察