煙草在線昆明消息　　11月24日，云南昆明西山區局召開專賣服務窗口建設工作總結會。專賣辦相關人員參加會議。

　　會議結合11月4日國家局煙草專賣許可證管理專項檢查工作相關指導意見和2014年創建“專賣服務示范窗口”以來相關工作進展情況總結了取得的三個方面突破。

　　在規范性方面。一是固定并進一步規范了辦證場所，提升了便民服務硬件設施；二是規范辦證人員儀容舉止，做到儀容大方、舉止文明；三是規范辦證服務，做到首問負責、及時準確、禮貌細致；四是規范工作紀律，做到嚴格考勤、嚴守紀律。

　　在程序性方面。一是嚴格審批發放時限，強化一站式辦結、一次性告、一條龍服務“三項服務承諾”，嚴格按程序時限辦理，確保申請人提交申請到入網銷售的時間控制在12個工作日內。二是公開透明辦理，做到法律依據、審批過程和結果等事項按規定進行公示公開。

　　在后續監管方面。一是適時開展許可證管理自查工作；二是強化許可證后續管理，實現許可證有效期屆滿及時依法注銷，許可證登記事項與店面實際情況相符，及時辦理停業、恢復營業程序和其他許可證管理和處理事項。

　　西山區局以國家局和省市局專賣服務窗口工作相關標準為標桿，不斷鞏固和提升專賣服務窗口建設水平，堅持依法、規范辦理，嚴格按照便捷高效、規范統一、寬進嚴管的原則和“一口受理、限時辦結、規范辦理、透明辦理、網上辦理”的要求，進一步規范管理、提高效率、改善服務水平。