煙草在線安遠消息 近日,江西安遠縣卷煙市場連續出現多次零售戶卷煙被調包情況,給卷煙零售客戶造成不小的經濟損失。為提高廣大零售戶警惕性,維護良好的客我關系,安遠縣局采取多項措施防止此類事件再度發生。
一是專銷結合加強宣傳。安遠縣局要求專賣管理人員、客戶經理、送貨員在日常市場走訪送貨過程中對零售客戶加強相關知識的宣傳,引導零售客戶樹立防范意識,告知零售戶卷煙掉包的常用手段,揭穿不法分子實施掉包的慣用伎倆,如發現有可疑人員,及時撥打舉報電話;
二是引導零售戶規范經營。部分零售客戶貪圖小利、急功近利的思想讓不法分子鉆了空子,因此在平日與零售客戶的溝通交流中,要強化零售戶與煙草公司之間的信任,只購買煙草公司的卷煙,不亂渠道進貨,不為他人代銷禮品煙,確保店內的卷煙都是真品;
三是聯合公安部門加強打擊力度。專賣管理人員針對案件多發地區,運用集中檢查、錯時檢查、交叉檢查等手段,聯合公安部門開展專項整治行動,調取監控錄像,鎖定犯罪嫌疑人,積極配合公安部門,開展抓捕行動。
四是拓寬舉報渠道。通過各類社交網絡平臺和公告欄,向社會各界公布舉報電話,對購買卷煙后要求調換的陌生人要注意觀察,發現可疑情況及時舉報。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察