煙草在線射陽消息 為合力沖刺全年銷量總目標,近日,江蘇射陽分公司精心策劃,集思廣益,全方位挖掘營銷潛能,多層次促進銷量提升。
倒逼銷量目標。把全年剩余銷售任務按“倒逼法”分解到基層服務站、落實到個人、預測到全月、計劃到每周、跟蹤到每日,及時公布銷售進度,對銷售進度慢的區域逆向層層查找原因,順向落實補救措施。
倒逼服務職能。積極開展“上級服務下級、機關服務基層、全員服務營銷”活動,按“倒逼法”提前了解下級服務需求,逐級做實服務內容,層層抓好營銷保障,達成由“被動型”服務向“主動型”服務轉變。
倒逼營銷潛力。瞄準全年銷售目標,按“倒逼法”挖掘營銷潛力,以基層服務站為單位,排出區域各個業態、類別、規模的客戶數,建立應訂(戶)、實訂(戶)、訂貨成功率、戶均訂貨量、預計總量一覽表,作為經營指導書。
倒逼服務質量。堅持問需于客戶、問計于客戶,按“倒逼法”落實客戶服務標準、服務流程和服務規范,不斷完善標準服務、做實個性服務、拓展親情服務、深化增值服務,以優質的客戶服務加快全年營銷目標的實現。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察