煙草在線平涼消息　　近期，為進一步提升綜合管理體系文件有效性、符合性、適宜性，確保綜合管理體系持續改進，滿足顧客需求，甘肅省平涼市局（公司）認真開展綜合管理體系文件修訂工作。

　　一是召開管理評審，查找持續改進機會。組織召開了綜合管理體系管理評審會議，充分討論了評審項目，明確了綜合管理體系改進機會、改進方向和改進項目，為后續體系文件改進奠定了基礎。

　　二是應用創新思維，評估體系文件質量。2015年引入精益管理理念，建立“1265”精益管理改善模型，創新工作方式，將綜合管理體系各系統文件分為可提升價值類和可減少浪費類兩類，可提升價值類主要從優化流程，提升服務質量著手；可減少浪費類主要從節約成本，降低消耗著手，分類分項尋找改進機會，在推進的全過程中應用DMAIC（五步循環改進法），從定義、評估、分析、改進和控制五個環節實施各管理體系的有效融合和對接，經評價共梳理出問題點21個，目前已全部實施改進。

　　三是加強節點監控，征集修改意見。將綜合管理體系關鍵節點按部門、崗位隸屬關系分解到崗到人，實行企管科總控，各業務歸口部門主控，各隸屬單位按業務系統分控。企管科每季度對各單位、部門運行情況進行抽查式評估，各業務歸口部門每季度分口督察，各單位每月分業務系統自查。并積極收集在體系運行過程中發現的問題，在體系文件修訂過程中一并改進。

　　目前，A4版綜合管理體系文件修訂工作已完成，將于2015年12月1日投入全面運行。