煙草在線瀘州消息 近日,為助力四川瀘州市創建全國文明城市,展現煙草專賣隊伍良好風貌,江陽區局采取多項措施樹立良好執法形象。
一是加強業務培訓,打下好“底子”。通過定期開展行政執法實務培訓、法律法規知識培訓,更新專賣人員專業技能知識儲備,提升專賣工作業務能力,確保執法過程中說得出條款,講得清道理,展示有理有據、依法行政文明形象。
二是加強窗口建設,做實好“面子”。區局辦證大廳實行5S管理,引導牌、公示欄、辦證流程圖、便民設施一個不少,營造整潔、舒適的環境,樹立良好窗口形象;限時辦結、首問負責制、“一站式”辦理、送證上門等便民制度一條不差,彰顯專賣人員心系群眾、執法為民務實形象。
三是規范執法行為,端正好“身子”。著裝整潔、用語規范、舉止文明做為必修課,程序合法、定性準確、處罰適當做為重點課,每月開展執法行為評查、執法案卷評查,以制度劃紅線,以考核促規范,樹立專賣人員公平公正、執法嚴明規范形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察