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煙草在線據(jù)國家煙草專賣局網(wǎng)站報(bào)道 近日,浙江杭州市局(公司)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+卷煙營銷”試點(diǎn)工作,加快推進(jìn)卷煙營銷模式轉(zhuǎn)型升級(jí),在零消環(huán)節(jié)引入支付寶結(jié)算,通過“三個(gè)堅(jiān)持”穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作目標(biāo)。
一是堅(jiān)持“低耗高效”,完善精準(zhǔn)營銷體系。通過對(duì)零售終端系統(tǒng)等改造,實(shí)現(xiàn)支付寶結(jié)算:增加零售戶支付寶綁定功能,實(shí)行賬戶統(tǒng)一簽約管理和結(jié)算優(yōu)惠功能設(shè)置;增加非煙商品掃碼銷售和支付寶付款碼二維碼掃碼收銀功能;增加營銷系統(tǒng)支付寶試點(diǎn)客戶識(shí)別和數(shù)據(jù)查詢分析等相關(guān)功能。
二是堅(jiān)持“安全第一”,確保資金結(jié)算和數(shù)據(jù)安全。優(yōu)化資金結(jié)算渠道和確保零消數(shù)據(jù)安全,在零消環(huán)節(jié)所采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)一先歸集在煙草服務(wù)器,通過對(duì)現(xiàn)有零售終端系統(tǒng)功能支付改造實(shí)現(xiàn)零消數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)采集。
三是堅(jiān)持“有利客戶”,優(yōu)化客戶服務(wù)體系。堅(jiān)持給客戶自由選擇權(quán),自愿開展支付寶結(jié)算試點(diǎn)工作;優(yōu)化貨源策略;積極協(xié)調(diào)支付寶開展促銷讓利活動(dòng),吸引消費(fèi)者使用支付寶結(jié)算卷煙等商品貨款。
下一步,市局(公司)將借助大數(shù)據(jù)分析工具,將每日批發(fā)、零售數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者數(shù)據(jù)融入營銷管理系統(tǒng);利用“數(shù)據(jù)魔方”等技術(shù)手段對(duì)零售店所在區(qū)域進(jìn)行地域人群、消費(fèi)能力等多維度掃描,讓數(shù)據(jù)背后的價(jià)值得到深入挖掘,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。