煙業(yè)智匯
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煙草在線永修消息 歲末年初，江西永修縣分公司提前組織安排2016年《卷煙零售戶終端服務(wù)手冊》的填寫發(fā)放工作，為明年的銷售開局做好準(zhǔn)備。要求工作做到“四無”：一是做到字跡清晰工整，無亂涂亂改；二是零售客戶基本信息準(zhǔn)確，無錯(cuò)誤；三是三員服務(wù)信息完整有效，無遺漏；四是及時(shí)有序送達(dá)客戶，無耽擱。
《卷煙零售戶終端服務(wù)手冊》是企業(yè)開展客戶服務(wù)的重要工具，方便客戶收集卷煙銷售宣傳材料和銷售小票，同時(shí)為三員工作的痕跡化奠定了基礎(chǔ)。圖為客戶經(jīng)理正在對客戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行填寫。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
