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煙草在線吉安消息 為切實提高吉安煙草卷煙營銷，專賣管理，物流配送和煙葉生產的管理和服務水平，樹立煙草良好的社會形象。近日，江西吉安市煙草專賣局在全市范圍內組織開展客戶滿意度調查活動。
此次調查共訪問了700戶卷煙經營戶和200戶煙農。通過此次活動了解到卷煙營銷、專賣管理、物流配送和煙葉生產等工作中存在的不足，對客戶提出的意見建議及時進行調查回訪，并做好整改落實工作。
經調查，全市許可證辦理工作人員服務質量滿意度為99.43%，專賣稽查工作人員服務質量滿意度為98.85%，對當前地市的卷煙供應政策滿意度為93.82%，對現在的客戶經理服務態度滿意度為99.28%，對煙草物流配送的及時性準確性滿意度為98.56%，對煙草配送的送貨員服務態度滿意度為97.84%，對當前煙技員的服務質量滿意度為99.5%，對當前煙站的服務工作滿意度為99%。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
