煙草在線南昌消息 “一九二九不出手,三九四九冰上走”,眼下正值全年最冷的三九天了,天氣的嚴寒并沒有凍住江西南昌青云譜區煙草專賣局全體專賣人員的工作熱情,專賣的全體人員以“三堅持”的工作作風踐行著自身的工作:
第一,堅持本地市場查處不放松。2016年青云譜區煙草專賣局從考核入手,將工作重心放在了本地市場的檢查上,對卷煙零售戶的監管和查處沒有一刻放松過,從2016年開年開始,青云譜區煙草專賣局共計本地市場查處卷煙600余條,案件30余起。
第二,堅持服務客戶的理念不放松。天氣驟然嚴寒,許多片區管理員都有些許咳嗽,但是他們并沒有因為自身的原因然放松對卷煙零售的服務工作,按時走訪客戶,完成一對一工作,對于眼下新辦卷煙零售戶入網后無法訂購卷煙的情況也做好熱情詳細的解釋工作,如此種種得到了卷煙零售戶們的一致稱贊。
第三,堅持第一時間解決客戶投訴問題。臨近年關,市場被假煙走私煙充斥著,消費者的投訴也比以往多得多,青云譜區煙草專賣局的全體專賣人員一方面努力的加強市場檢查,另一方面對投訴問題也在第一時間去到現場為客戶解決或解釋,這一點點的堅持雖然是辛苦,但是對于客戶來說確實極大地幫助,客戶的聲聲謝謝,也是對我專賣人員工作莫大的肯定。
第四,堅持打假破網工作不放松。青云譜區煙草專賣局的機動人員,從2015年年末就開始梳理著線索,雖然在目前沒有見到明顯的成效,但是相信在不久,就會得來好消息。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察