煙草在線韓城消息　　為營造健康、穩定、有序的“兩節”卷煙市場消費環境，確保新年卷煙營銷工作開好局、起好步，日前，陜西韓城市局（分公司）提早謀劃，及早動手，出臺十項措施，詳細安排部署“兩節”卷煙銷售工作?！?/p>

　　一是簽訂銷售目標協議書。以單元市場營銷為抓手，以現代功能終端客戶為重點，逐戶簽訂銷售目標協議書。　

　　二是細化分解銷售目標。根據全年有效工作日，合理分解目標任務到月、周、到天、到每名客戶、每名客戶經理。確保任務明確，以天保周，以周保月，以月保季。進一步嚴格執行市局（公司）下達的銷售任務，建立專項、精確的銷售計劃，努力做到卷煙銷售計劃日完成、周達標、月落實?！?/p>

　　三是建立客戶實際訂單信息共享機制。實行管轄市場全方位信息共享制，實現戶與戶、線路與線路之間貨源互補，余缺調劑，互幫互助?！?/p>

　　四是建立專銷聯動機制。營銷部門和專賣管理部做好“專銷”結合長效合作機制，定期召開“專銷”碰頭會，及時通報處理市場反饋信息，并做好卷煙庫存和訂單生成的排查，確保終端庫存3個周期以上，訂單成功率98%以上?！?/p>

　　五是開通24小時客戶服務熱線電話，隨時解決客戶問題。做細客戶服務工作，開通24小時客戶服務值班熱線，隨時對客戶反映的問題及時匯報、及時處理，確保在第一時間解決客戶訴求?！?/p>

　　六是成立一季度銷售工作領導組。成立以局“一把手”為第一責任人，分管營銷工作領導為主要負責人，營銷部門負責人為直接責任人的銷售工作領導小組，全方位、多層面處理和協調銷售工作存在問題，并與市局（公司）包縣領導及時對接。尤其是在客戶存款、訂貨等環節必須在第一時間予以解決?！?/p>

　　七是專賣部門加大市場監控，以真品卷煙流入為監管和監控重點，全天侯嚴防死守，全方位查堵并舉，確保轄區市場不受外部沖擊。同時，加強與毗鄰地市、縣域協作，依法聯合打擊跨區域非法銷售、運輸假煙及走販私卷煙等涉煙違法犯罪行為，切實形成區域內與區域外緊密相連的卷煙打私打假聯動機制?！?/p>

　　八是加大考核激勵，實施全員與銷售任務單獨捆綁考核?？己宿k及時調整考核重心，完善量化考核指標，每周定期召開工作匯報會，分析問題，查找差距，研究對策，督促工作進度，同時將責任目標完成情況納入年終部門、干部職工考核的一項重要依據，確保圓滿完成既定的目標工作任務?！?/p>

　　九是加大政策宣傳解釋和規范經營工作。以做好客戶服務、宣傳工作為重點，以耐心、細心地答疑解惑為手段，創新提供增值服務項目，確保無投訴，提升客戶滿意度。　

　　十是加大后勤保障。辦公室及時對客戶服務車輛進行保養檢修，從生活辦公等方面解決一線人員的后顧之憂，為銷售工作服好務。