煙草在線蘭州消息 為了進一步加大營銷力度,努力完成卷煙銷售目標,確保“卷煙銷量1月份要增長、一季度不下降”,1月21日,甘肅省蘭州城關區局(營銷部)召開專題會議,詳細安排下一階段的卷煙銷售工作。
會議傳達學習了省、市局(公司)《關于做好2016年一季度卷煙營銷工作的通知》精神;通報了營銷部、東西片區、客戶經理三個層面的銷售工作進度;客戶經理逐一發言,認真尋找差距和分析問題,明確解決措施。會上,區局(營銷部)對目前重點工作進行了安排部署。
一是提振信心,積極作為。要樹立全員營銷的工作思想,深刻認識到一季度尤其是1月份卷煙銷售旺季對實現全年銷售任務的重要性,客觀理性看待工作困難,進一步增強危機感、責任感和自信心,做到“心到、腿到、口到”,注重用科學的營銷理念,積極主動服務客戶,當好零售客戶的的好經理。
二是分析經營,挖掘潛力。一方面要以現代終端客戶為突破口,積極做好珍品蘭州等一、二類卷煙的市場宣傳。對現代終端客戶做到全面了解準確掌握2015年11月以來的卷煙經營情況,并為其開展周邊市場環境分析,通過盈利對比分析,樹立起卷煙經營的信心,幫助重新建立適合其銷售的產品組合寬度和庫存周轉量,找到每一位現代終端客戶穩定銷量和提升結構的切入點,精準發力。另一方面要以普通客戶為基礎,積極了解其訂貨、庫存及價格情況,針對零售客戶所處的位置,幫助零售客戶分析當前市場狀態,掌握影響銷量和結構的因素,針對不同個體,分析市場環境,消費結構,宣傳引導客戶增加對一、二類卷煙的訂購。通過兩個層面的分析篩選,找到銷量和結構提升潛力客戶,形成營銷部潛力客戶信息庫,客戶經理通過對潛力目標宣傳引導,跟蹤服務,幫助提高零售客戶卷煙經營能力,有效促進卷煙銷量和結構提升,充分發揮潛力的客戶引領作用。
三是專銷協同,強化監管。專管員針對零售客戶所處的商圈,進行認真排摸分析,不間斷的開展綜合治理,杜絕“兩無”現象,遏制無證經營行為對零售客戶卷煙銷售的影響,打擊非法流通的沖擊。專管員與對應客戶經理一同開展市場維護工作,在與客戶經理一同開展對市場分析的基礎上,針對不同的市場環境,提出改進建議,在加強宣傳引導銷售的同時,強化市場監管,不遺余力的打擊無證偷售和非法渠道卷煙,維護良好的市場秩序。
四是深入市場,扎實調研。區局(營銷部)機關人員深入市場一線,分組開展市場走訪調研活動,了解和分析影響卷煙銷售的各類因素。督察組和辦公室突出對市場需求滿足的宣傳引導和終端功能的發揮,專賣科突出對非法流入卷煙的詢問和跟蹤。每組對應到相應客戶經理片區,開展市場走訪調研。調研內容涵蓋各種類型零售客戶,了解零售客戶庫存數量,結構和可銷天數、市場價格及珍品蘭州等一、二類卷煙庫存及銷售情況,調研結束后形成調研報告。
五是督導幫扶,時時跟進。區局(營銷部)領導分片包干,繼續深入市場,走訪客戶,督導幫扶,利用優勢資源,挖掘潛力客戶,既要保證工作措施落實到位,又要積極提升卷煙銷量、銷售結構。同時每日召開片區銷售情況通報會,查缺補漏,優化工作措施,提升工作質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察