煙草在線永修消息　　2月2日下午，江西永修縣局（分公司）召開員工大會，傳達(dá)貫徹市局（公司）2015年管理評審會議精神，并對縣局近期各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。

　　會議集中學(xué)習(xí)了揭東軻局長在市局（公司）管理評審會上的講話，要求干部職工切實(shí)提高重視，嚴(yán)格落實(shí)工作要求。

　　一是嚴(yán)格自律，堅(jiān)持依法經(jīng)營。各部門要加強(qiáng)履職和檢查監(jiān)督，切實(shí)開展自查自糾，進(jìn)一步端正經(jīng)營理念，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為，守住紀(jì)律底線。

　　二是突出“三重”，轉(zhuǎn)變營銷模式。結(jié)合市場情況和市局要求，于近期完成“三重”方案的修訂，進(jìn)一步細(xì)化需求預(yù)測、品牌分析、客戶關(guān)注各環(huán)節(jié)要求，推進(jìn)以“三重”為路徑的引導(dǎo)式營銷模式構(gòu)建。

　　三是守土盡責(zé)，保衛(wèi)卷煙市場。專賣部門要進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集，突出內(nèi)管預(yù)警分析，扎實(shí)做好本地滯銷、易外流品牌的關(guān)注和重點(diǎn)客戶的日常監(jiān)管，著力提升市場精準(zhǔn)打擊力度。

　　四是真情付出，扎實(shí)服務(wù)提升。組織客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)“最美煙草人”萍鄉(xiāng)市公司上栗分公司胡杰萍的先進(jìn)事跡，在客戶服務(wù)過程中注意宣傳的方式方法，注重收集客戶意見，正確及時處理好客戶投訴及抱怨，制定“三個計(jì)劃”推進(jìn)工作計(jì)劃表，以真情服務(wù)進(jìn)一步構(gòu)建親密和諧的客我同盟。