煙草在線泰安消息 為切實抓好2016年一季度卷煙銷售工作,近日,山東泰安岱岳區(qū)局(營銷部)通過“五項措施”,全面推進卷煙銷售工作,為完成2016年度卷煙銷售任務(wù)夯實基礎(chǔ)。
一是加強宣傳動員,凝聚全員合力。通過召開2016年工作動員會,進一步明確當前和今后卷煙營銷工作重點,統(tǒng)一全員思想,鼓舞干勁,把全局(營銷部)的工作重心統(tǒng)一到卷煙銷售上來。同時,同各科室部門簽訂《工作目標責任書》,要求各科室部門要群策群力,關(guān)注卷煙營銷工作進展,做好全員營銷聯(lián)動,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏的主人翁精神,從各個層面為完成好卷煙營銷工作起好頭、鋪好路。
二是注重市場調(diào)研,提升服務(wù)水平。組織領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)科室、市管員及客戶經(jīng)理分批深入轄區(qū)市場進行調(diào)研,一方面,做好零售客戶進、銷、存數(shù)據(jù)的收集、分析和預(yù)測工作,及時掌握社會庫存和客戶需求信息,建立卷煙銷售周期性跟蹤記錄和庫存記錄,對不同零售客戶有針對性的制定營銷策略;另一方面,通過實地調(diào)研零售客戶的銷售情況,了解一線工作中存在的問題和不足,并及時反饋給零售客戶所在的管理服務(wù)站,及時進行分析整改,促進客戶服務(wù)工作再上新水平。
三是關(guān)注客戶需求,加強經(jīng)營指導(dǎo)。堅持以關(guān)注客戶需求為切入點,密切關(guān)注轄區(qū)零售客戶的經(jīng)營動態(tài),不斷加大客戶拜訪力度,提高市場拜訪的目的性、針對性和有效性。同時,結(jié)合當前卷煙市場狀況及營銷策略,在服務(wù)方式上下功夫,協(xié)助零售客戶制定重點突出、切合實際的卷煙銷售方針,細分周邊市場消費者需求類型,加強個性化消費習慣培育引導(dǎo),提升卷煙動銷率,切實提升客戶盈利水平。
四是明確工作職責,做好品牌培育。將品牌培育作為一項長期重點工作來抓,對影響品牌培育工作的各種因素,結(jié)合轄區(qū)實際情況,利用“473”工作法進行深入分析。尤其是針對成長較為緩慢的重點卷煙品牌,明確各片區(qū)工作職責,結(jié)合片區(qū)不同的商圈、線路、零售客戶構(gòu)成等信息,制定更具可執(zhí)行性的品牌培育目標,重點加大魯產(chǎn)卷煙的培育力度,不斷提高品牌上柜率。
五是做好專銷結(jié)合,盤活存量市場。以“穩(wěn)銷量、促發(fā)展”為核心,進一步強化專銷協(xié)同機制,做到資源共享,上下聯(lián)動??蛻艚?jīng)理根據(jù)市場動態(tài),結(jié)合客戶信息數(shù)據(jù),及時反饋異常信息,專賣稽查人員根據(jù)反饋信息加強對重點線路、重點客戶的監(jiān)督管理,通過專銷結(jié)合,進一步盤活存量市場,為“穩(wěn)銷量”工作提供有力支撐,確保卷煙銷售目標任務(wù)的圓滿完成。