煙草在線睢寧消息 日前,江蘇睢寧中轉站緊緊“圍繞一個主題、保持一個領先、聚焦兩項建設”,全面貫徹落實好市、縣局工作會議精神。
一是圍繞“客戶服務質量提升”楷模目標創建這一主題。及時制定有力措施、細化創建目標、落實主體責任、強化服務質量考核,力爭讓楷模目標落實落地。
二是保持7S現場管理領先地位。認真查找員工思想差距、找管理制度瑕疵、找管理短板、找組合聚力,進一步提升工作質量和效率,繼續保持7S現場管理領先地位。
三是聚焦兩項建設。聚焦人本物流建設。采取靈活多樣的培訓方式,不斷提高員工的業務素質。積極組織開展各種競技活動,進一步增強員工爭楷模意識,以活動來激勵楷模員工、鞭策后進員工,努力建設一支“知感恩、能敬業、擔責任”的精進的員工隊伍。聚焦精益物流建設。注重從“車輛、人員、資金、貨物、中轉倉庫、庫區”的每個細節出發,勤教育、嚴管理,確保配送全年安全管理無事故。堅持精確服務。以“規范的服裝、規范的語言、規范的動作、規范的程序”,不斷提升員工服務能力。堅持精準運營。充分利用TMS系統,精準分析運行數據,深入推進閉環式彈性送貨。堅持精算費用。及時對送貨車輛油耗和維修費用情況進行統計分析,發現細節問題,不斷優化、調整,持續提升車輛費用管控水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察