煙草在線憑祥消息　　廣西憑祥煙草營銷辦公室里，董經理已經做好今天的拜訪計劃準備出發去拜訪客戶，但在她準備出發拜訪客戶之前，忽然接到一位現代終端零售客戶的電話，電話里頭說掃碼系統出現了問題，導致系統不能正常掃碼。

　　平時這件掃碼系統故障的問題可以延后一下解決的，但是恰巧的是這位零售戶在銷售卷煙過程中遇到一位“奇葩”的消費者，零售戶跟消費者說掃碼系統稍微出現小故障，暫時不能進行卷煙掃碼銷售，然后直接拿出賬本把這包煙出售記錄記錄了下來，待晚點聯系董經理過來進行系統維護，但是問題來了，消費者當場就把煙拆封了點燃吸食了一根，覺得味道不對而且認為是掃碼系統掃不出這包煙，就斷定這包卷煙是假的，消費者要求要么掃碼銷售，要么更換另一包，零售戶怎么解釋這位消費者都不聽，一下子把零售戶給難住了。

　　董經理皺著眉頭，心想只能跑去客戶那邊一趟了，但今天拜訪的線路又跟這位零售戶方向恰恰相反，看來今天的拜訪時間又要延后好多了。

　　“這有什么麻煩的呢？用QQ遠程控制連接零售戶電腦，遠程操控解決不就行了？”在辦公室的另一位客戶經理說道。

　　董經理覺得這是個好辦法，馬上打電話給零售戶，告知零售戶打開QQ加好友然后進行遠程控制。

　　但是問題又來了，零售戶不懂得QQ是什么軟件，這可真的難倒董經理了，進行遠程操控還要教客戶怎么下載QQ，下載QQ后還要教客戶申請QQ、登錄QQ、相互加好友等等，這些怎么能在電話里說得清楚啊。

　　唉，只能跑一趟了，董經理嘆了口氣。但以后如果頻繁出現這種情況那該怎么辦好。

　　市場經理衛經理發現了這種問題，現代終端零售客戶那么多，而且掃碼系統還處于初級使用階段，很多問題或者功能還沒來得及處理和完善，再者很多零售戶不懂得使用QQ，這種情況非常依賴客戶經理去解決問題，如果系統頻繁出現故障，就耽誤了客戶經理的拜訪時間，增加了客戶經歷在拜訪在途時間，嚴重影響了客戶經歷的工作效率和積極性。

　　衛經理偶然的在網上發現了一款軟件——AnyDesk，一款綠色無毒遠程控制軟件，它簡單便捷的界面和穩定的遠程控制方式，恰好的適合不懂得使用QQ的零售戶，只要安裝在零售戶電腦上，記錄好零售戶電腦里面AnyDesk軟件生成的編碼，就可以在辦公室電腦進行遠程連接，當客戶經理遠程訪問的時候，零售戶電腦會彈出接受或者拒絕的界面按鈕，零售戶只需要一鍵點擊接受就可以完成遠程控制桌面，十分的簡單便捷。

　　說做就做，說用就用，全部客戶經理利用一周的時間拜訪完全部的現代終端零售戶并且安裝了AnyDesk，不僅解決了終端系統維護的難題，還解決了客戶經理因緊急情況不得不進行系統維護而耽誤了拜訪時間的大難題，壓縮了客戶經理的在途時間，減少了客戶經理的不必要的工作量，大大提高了客戶經理的工作效率！

　　董經理開玩笑說，就算一天接到20個這樣的電話，她也不用手忙腳亂、愁眉苦臉的擔心耽誤客戶拜訪了。