煙草在線蘄春消息 近日,湖北蘄春營銷部強打“組合拳”破局當前卷煙困局。
一是強力度,抓要點。要求客服部帶頭迅速貫徹領會市局目標意圖,正確研判營銷工作風向標,結合實際,全力做好“頂層”設計,力爭2月底前出臺2016年營銷工作要點,強力度、高質效的努力實現市、縣局一季度營銷工作目標。二是夯基礎,提服務。圍繞基礎工作,實行常態化督導。每月定期開展營銷工作質效評比,從品牌寬度、電子現結率、電訪成交率、客戶滿意度、市場需求預測情況、明碼標價情況、拜訪服務情況及銷量等方面綜合考評,確保客戶經理做好做實客戶服務,以基礎工作上水平促卷煙銷售上量,同時也為全面推廣客戶經理等級管理做好“熱身”準備。三是抓時節,搶機遇。搶抓正月十五后務工人員的流動外出契機,加大營銷策略宣傳,合理調整零售客戶卷煙庫存,優化配置卷煙品牌和數量,掌握好旺季消費轉淡季消費的市場需求變化,全力滿足市場真實需求。同時,借新品投放、細支煙潮流等機遇,精心做好品牌培育,拓寬品牌寬度,轉化成規模效應。四是挖潛力,突重點。要求營銷部全體人員思想振起來,身體動起來,強化“我的片區我負責”的意識,以網格化區域管理為抓手,“兩員”齊心互動互助,共同走訪挖掘轄區新的卷煙銷售增長點,突出重點區域重要關注,突出個性化服務,拓寬卷煙上量新路徑。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察