煙草在線鎮沅消息 云南鎮沅縣煙草專賣局(分公司)通過每周卷煙營銷“兩會”分析實戰比武、客戶經理服務實戰比武從怎么做,做什么入手,以分析—實踐—分析—實踐的往復循環方式,逐步提升營銷人員學、思、悟、踐的能力,助推營銷隊伍素質提升。
每周“兩會”分析實戰比武即:訂貨情況分析會、訂貨指導策略會,均由營銷人員輪流“坐莊”主持召開,每月從組織形式、分析深度、措施效果等方面評比出“最牛莊家”,在營銷隊伍中充分發揮以會促訓的作用。訂貨分析會以客戶經理服務片區為依托,從主銷單品、客戶組別、市場類型入手,分析、總結本周訂貨工作中存在的不足和問題,研判、分析下周市場趨勢、品牌走勢,歸納、探究下一步工作突破點。訂貨指導策略會一是采取“回頭看”的措施,以本周實際訂貨情況,檢驗上周訂貨指導策略的效果,并反思工作中的不足之處;二是結合投放策略及上周指導效果,研究下周訂貨指導工作的著力點,鎖定品牌需求與市場需求的結合點。
片區服務實戰比武即:各片區客戶經理帶著每周“兩會”擬定的工作思路和工作目標,以商圈為依托,針對各類別客戶群體從經營指導、品牌購進、庫存優化、價格維護等方面做好客戶的“貼心參謀”。每周以片區訂貨情況、品牌寬度、單條值、市場價格、庫存狀況等維度綜合評比出本周服務“武狀元”。服務“武狀元”在每周訂貨指導策略會上做經驗交流,其余“參賽”客戶經理結合自身工作開展情況,談本周服務心得體會。通過片區服務實戰化比武,直觀有效地讓各營銷人員看到相互間存在的差距和不足,以榜樣力量激勵自己不斷提高服務質量。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察