煙草在線隴西消息 為了進一步掌握節后卷煙市場動態,準確把握銷售動向,甘肅省隴西縣局(營銷部)以“三個加強”推進節后卷煙市場穩定。
一是加強調研,把脈節后市場。圍繞節后卷煙銷售、社會庫存、市場價格等重點進行專題調研,收集市場信息,分析卷煙動銷情況,及時了解和解決零售戶在銷售中存在的困難。
二是加強管理,引導零售客戶。要求客戶經理走訪市場時,以“十替”為抓手,積極宣傳當前行業政策和貨源投放政策,做好一鄉三品、新品及替代卷煙品牌的宣傳推薦,指導零售戶結合自身經營能力及周邊消費環境,主動推薦引導消費,合理消化卷煙庫存,不斷提升其經營能力。
三是加強服務,提升客戶滿意度。加強與零售戶之間的溝通和交流,立足“三個一”,用心用信用行開展好“四項服務”,培養客戶的忠誠度和歸屬感,從而提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察