煙草在線吉安消息 近日,江西省吉安市吉州區煙草專賣局樹務實為民之風,從四個方面狠抓推進專賣窗口作風建設,打造窗口服務全新形象。
一是提升服務標準。加強窗口服務人員綜合素質和業務水平的培訓,規范服務標準,細化內容考核,根據群眾實際需求,提供力所能及的幫助;
二是嚴抓工作紀律。嚴格執行各項規章制度,不斷完善窗口管理制度,規范行政許可受理形式審查程序,自覺接受社會監督,做到依法行政、陽光公正;
三是細化服務窗口。將法定公示內容以標準化、形象化的形式進行公示,發放印有辦理流程、審批程序、所需材料和時限等有關事宜的溫馨提示頁,讓辦證零售客戶一目了然;
四是提高辦事效率。嚴格執行審批程序優化管理服務細則,履行服務承諾制度,嚴格遵照在規定時限內辦結許可事項,盡量做到一條龍式服務,縮短群眾的路上時間。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察