煙草在線臨武消息 年初以來,湖南臨武縣煙草專賣局(分公司)針對春節后卷煙市場不利的現狀,積極推行“六項措施”,解困卷煙營銷工作。
一是加強市場調研,明確營銷工作方向。開展卷煙市場專項調研,重點調研客戶贏利狀況、提稅順價反饋、庫存清倉多少、客戶滿意度等情況,提振信心,為下一步營銷工作定向。二是加強經營指導,解決客戶困難問題。客戶經理增加拜訪客戶頻次,打好客我“親情牌”,開展個性化、差異化服務指導,強化服務質量督查,切實解決客戶經營困難問題。三是加強品牌培育,拉升卷煙消費結構。依托終端建設途徑,注重品牌培育、卷煙經營指導,加大市場挖潛力度,有力有效拉升卷煙銷量和消費結構。四是加強價格監控,保障客戶贏得水平。采取“明察暗訪”方式做好穩定卷煙市場價格監督工作,正確引導客戶飛快實現由卷煙明碼標價向明碼實價的轉變,有力保障其盈利水平。五是加強三員互動,做好信息反饋工作。充分發揮客戶經理、配送員、專賣稽查員“三員”對市場狀態底子清、信息準、動態明、反應快的特點,加強理順三員互動溝通渠道,加速市場動態信息反饋處理工作。六是加強銀企對接,解決客戶周轉資金困難。積極聯系縣內多家金融機構為客戶辦理金葉信用卡,爭取政策推出“煙草貸”,調整客戶信用卡額度,著力解決客戶周轉資金緊缺的困難。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察