煙草在線寧陽消息　　為推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革“一步到位”，近日，山東省泰安市寧陽縣局（營(yíng)銷部）布好信息采集、品牌培育、客戶服務(wù)和專銷協(xié)同“四顆棋子”，精準(zhǔn)定位、聚焦發(fā)力，激活縣域市場(chǎng)卷煙營(yíng)銷“一盤大局。”

　　一是信息采集。積極開展市場(chǎng)走訪，從不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)態(tài)的零售客戶中，按一定的比例精心選取具有代表性的客戶群體，建立“卷煙動(dòng)銷周監(jiān)測(cè)”機(jī)制，并通過“實(shí)地詢問、現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)”等方法，及時(shí)準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)中的量、價(jià)、存數(shù)據(jù)情況，排除非市場(chǎng)因素的干擾，為卷煙銷售工作提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。

　　二是品牌培育。堅(jiān)持以市場(chǎng)需求和客戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合地理位置、卷煙消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)接受程度等因素，準(zhǔn)確把握消費(fèi)行為特征及消費(fèi)趨勢(shì)變化，通過制定上柜高度和寬度的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化品牌營(yíng)銷流程，挖掘市場(chǎng)潛力，不斷提高卷煙品牌的上柜率、增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率，提升品牌培育水平。

　　三是客戶服務(wù)。利用微信公眾平臺(tái)實(shí)時(shí)在線服務(wù)，為客戶提供法律法規(guī)、貨源政策、卷煙價(jià)格等多方面的信息查詢和咨詢服務(wù)，堅(jiān)持“始于客戶需求、終于客戶滿意”的營(yíng)銷理念，通過按客戶訂單組織貨源，實(shí)施較為寬松的貨源供應(yīng)政策，將提升零售客戶的贏利水平作為重要目標(biāo)，有效滿足客戶需求。

　　四是專銷協(xié)同。搭建專賣、營(yíng)銷信息互通平臺(tái)，將專銷協(xié)同的工作重心從日常工作交流轉(zhuǎn)移到異常信息的傳遞上來，通過改進(jìn)方式方法，整合專銷力量，對(duì)異常區(qū)域、異常品牌、異常客戶重點(diǎn)進(jìn)行排查，解決卷煙營(yíng)銷過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，切實(shí)將專銷結(jié)合做到實(shí)處，為下一步的卷煙銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。