煙草在線九江消息　　為提高客戶滿意度、減輕客戶經理長期重負的心理壓力，基于營銷模式的改變，由以往的擠壓式營銷轉變到當前的引導式營銷，當務之急就是讓卷煙零售戶清楚明了地知道自己的客戶代碼、客戶檔序以及依據代碼、檔序得出的每月合理訂量?！?/p>

　　江西九江分公司主要負責人高度重視，并對此項工作進行了詳細布置。在宣傳過程當中，需做到“三個引導”：一是引導客戶關注每月合理定量。客戶經理在電話拜訪客戶以及實地走訪當中，應告知卷煙零售客戶每月合理定量、測算標準，并積極引導客戶力爭達到合理定量。二是引導部分客戶能夠爭取增量。每周關注客戶訂購情況，告知客戶增量條件，引導客戶多訂省產煙，為省產煙、金圣煙的銷售做出積極的貢獻。三是引導客戶逐步實現意識轉變。在去年訂購模式的影響下，大部分卷煙零售客戶對訂貨抱持觀望態度，對這部分客戶的訂購意識的引導尤為重要。

　　此項工作意義深遠，在前期卷煙零售客戶庫存壓力大的前提下，需對每位卷煙零售客戶循循善導，使其意識到總量計劃是一種不亞于緊俏煙的稀缺資源，重拾對省產卷煙的信心，增加客企互相信任。

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