煙草在線武威消息 為進一步提升終端系統推廣應用效果,甘肅省武威市公司結合實際,建立健全了“日跟蹤、周分析、月通報”跟蹤機制及相應舉措。
一是突出四項指標,開展每日跟蹤。選取客戶系統日登錄次數、在線時長、掃碼銷售筆數、銷售數量作為日跟蹤主要參考的四項指標,并設置每項指標的評估區(qū)間,明確界定出指標異常范圍;每日通過后臺調取相關數據后,匯總形成《終端系統每日使用情況跟蹤表》下發(fā)至各營銷部,引導全體營銷人員積極關注運行效果及具體客戶的使用行為,并針對客戶現狀制定跟進指導措施。
二是參照兩個維度,強化每周分析。以周為統計單位,對每日登錄、在線時長等異常率進行統計,橫向上按照時間維度對比分析各營銷部異常指標的波動變化情況,縱向上按照指標維度對比分析各營銷部之間終端系統運行的特點及不足,根據分析結果,進一步明確下一步系統運行的改進提升方向。
三是關注兩個方面,做到每月通報。一方面根據系統數據,對照每日、每周跟蹤監(jiān)控結果及月度庫存數據、銷售數據上報情況等對終端系統運行開展分析;另一方面結合每月市場走訪,實地抽查了解終端系統使用現狀及存在的問題,對終端系統在操作運行、作用發(fā)揮等方面進行分析通報,并提出切實可行的改進措施,確保終端系統規(guī)范有效運行。
通過終端系統“日跟蹤、周分析、月通報”跟蹤監(jiān)控機制的建立,進一步提高了全體營銷人員、零售客戶對終端系統的重要性認識,加強了對全市終端系統運行的動態(tài)化管理,保障了終端系統應用水平持續(xù)穩(wěn)步提升。?
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篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察