煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線淮安消息 在3月19日、20日“小高考”期間，江蘇省淮安市淮安區煙草專賣局（分公司）為不影響零售客戶的正常經營，組織機關人員跟隨送貨車為無法通行的部分零售客戶提供徒步送貨服務，提高了零售客戶的滿意度。
本次兩天的“小高考”期間，淮安城區共設有15個考場，有14條道路被封，送貨車輛無法通行，108戶零售客戶訂購的卷煙無法送達。針對這一特殊情況，淮安區局（分公司）立即啟動應急預案，組織機關人員放棄休息時間參加卷煙配送工作，大家通過肩扛、手搬、手推車搬運等方式，徒步為零售客戶送貨上門，所有客戶都能按時收到卷煙，熱情周到的服務獲得客戶的好評。
今年以來，淮安區局（分公司）緊緊圍繞“‘行業楷模’發展戰略推進年”活動，扎實開展客戶診療、101%服務競賽、六無達標、六定三滿意等活動，練好基本功，服務好客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，不斷提高客戶滿意度，著力打造“知行同心”服務品牌，以實際行動詮釋“與客戶共創成功”的服務理念。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
