煙草在線崇左消息 近日,廣西崇左市扶綏縣局進一步轉變工作作風,通過實施“加減法”進一步提高證件辦理服務水平,樹立行業良好社會形象。
一是增加人員配備。增加許可證辦理服務窗口工作人員,在A崗專職證件管理員1人受理的基礎上,增加1名B崗兼職人員共同受理,提升許可證辦理工作效率。
二是增加硬件設施。新增排隊叫號機、等候座椅等設施,有效解決排隊困難問題,為證件辦理人員提供便利,創造有序穩定的良好許可服務環境。
三是加強人員培訓力度。以許可證管理辦法、執法實務手冊為重點培訓內容,定期組織開展相關工作人員學習培訓活動,以學促進,提升證件辦理工作人員業務技能,進一步提高證件辦理服務質量。
四是減少冗余環節。提高證件辦理信息化水平,在申請表填寫環節,以電腦錄入代替手寫的方式,減少因手寫錯誤帶來的時間延誤,提升許可證辦理速度和準確性。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察