煙草在線羅田消息 連日來,為適應當前卷煙銷售形勢,湖北羅田營銷部強調“五加”來深挖市場潛力,提升營銷工作質效。
一是加活力。通過加強營銷隊伍學習培訓,結合客戶經理等級管理,提升和深化營銷人員“八種能力”;建立黨員示范崗,通過典型引路,形成有效競爭激勵機制,激發隊伍活力和干事熱情。
二是加服務。堅持以客戶滿意為目標,建立24小時服務熱線,即時滿足客戶各類需求;同時,全員互動實行彈性工作法,利用客戶空閑時間,做實營銷策略的宣傳、經營指導、需求響應等日常基礎服務工作,為銷售上量提供支撐。
三是加品牌。客戶經理要協助客戶豐富卷煙種類,優化配置卷煙品牌和數量,防止品種單調和數量過少;同時,要掌握好旺季消費轉淡季消費的市場需求變化,精心做好品牌培育,拓寬品牌寬度。
四是加潛力。客戶經理要指導客戶細分消費市場,充分挖掘細支煙消費群體需求,加大細支煙品規推介,拓寬市場渠道,增加消費潛力。
五是加考核。在目標考核上更加科學合理,進一步優化考評體系,科學設置考核指標,用活用足薪酬激勵政策,充分發揮目標管理的導向和助推作用,確保各項目標任務順利完成。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察