煙草在線臨夏消息　　為深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，提升服務(wù)工作質(zhì)量，提高客戶滿意度，4月21日，甘肅省臨夏州臨夏市局黨支部組織黨員針對店鋪較遠(yuǎn)和行動不便客戶開展了送培訓(xùn)上門服務(wù)活動。　

　　培訓(xùn)從卷煙營銷知識開始，內(nèi)容包括客戶終端形象提升、當(dāng)前貨源供應(yīng)形勢、卷煙陳列營銷技巧以及重點品牌上柜四個方面；其次對煙草專賣法律法規(guī)知識作了宣傳，內(nèi)容涉及煙草專賣零售許可證管理、常見的違法經(jīng)營種類以及對相關(guān)違法經(jīng)營行為的處理，并結(jié)合卷煙零售戶日常經(jīng)營中常見的涉煙違法行為案例，作了深入淺出的講解，確保零售戶能聽得懂、學(xué)得會；最后現(xiàn)場征求了零售戶的意見建議，了解了客戶需求，對他們提出的問題一一作了耐心細(xì)致的解答。

　　此次活動切實為零售戶提供了方便，變“客戶跑腿”為“黨員跑腿”，幫助客戶解決了實際困難，促進(jìn)了客我關(guān)系良好發(fā)展。參會客戶紛紛表示今后一定要按照培訓(xùn)指導(dǎo)意見經(jīng)營好卷煙，努力提高經(jīng)營利潤。