煙草在線(xiàn)南昌消息　　為更好的發(fā)揮現(xiàn)代卷煙零售終端的作用性，達(dá)到持續(xù)改善服務(wù)策略、動(dòng)態(tài)調(diào)整現(xiàn)代卷煙零售終端，確保零售終端穩(wěn)定發(fā)揮效能，南昌市局從四方面入手，逐一對(duì)現(xiàn)代卷煙零售終端開(kāi)展評(píng)價(jià)工作。

　　一是各縣區(qū)局成立評(píng)價(jià)小組，組織開(kāi)展自評(píng)工作。每月根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理提報(bào)的工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照《現(xiàn)代終端評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)已建成的現(xiàn)代終端進(jìn)行自評(píng)，自查在終端功能發(fā)揮中存在的問(wèn)題。

　　二是營(yíng)銷(xiāo)中心成立評(píng)價(jià)小組，組織開(kāi)展復(fù)評(píng)工作。每月按照市區(qū)局自評(píng)情況，隨機(jī)抽取已建成的現(xiàn)代終端開(kāi)展復(fù)評(píng)工作，驗(yàn)證各區(qū)縣分公司評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性，與零售客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)溝通，了解實(shí)際需求，查找終端建設(shè)工作中存在的問(wèn)題。

　　三是現(xiàn)場(chǎng)交流，分析問(wèn)題。各縣區(qū)局管理者參與復(fù)評(píng)，與營(yíng)銷(xiāo)管理中心評(píng)價(jià)小組在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流，就存在的問(wèn)題分析原因，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確工作方向。

　　四是公示成績(jī)，改進(jìn)提升。每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心公示復(fù)評(píng)成績(jī)，樹(shù)立標(biāo)桿，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，使?fàn)I銷(xiāo)人員根據(jù)存在的問(wèn)題制定有針對(duì)性的改進(jìn)措施，逐步提升終端建設(shè)工作質(zhì)量。