煙草在線新余消息 督查考評以維護(hù)企業(yè)、維護(hù)大多數(shù)員工的利益為出發(fā)點(diǎn),通過不斷征求員工對督查考評辦法的意見和建議,修訂和完善了符合工作實(shí)際制度。以符合工作需要的新制度,激勵(lì)廣大員工愛崗敬業(yè),深層次挖掘員工潛能,提高工作質(zhì)量和效率,促進(jìn)各項(xiàng)工作整體再推進(jìn),2016年以來,江西省新余市局出臺多項(xiàng)措施,扎實(shí)加強(qiáng)督查考評工作。
一是完善考評方案。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,廣泛征求意見,詳細(xì)制定了各崗位的工作職責(zé)、工作任務(wù)及工作重點(diǎn),使督查考評方案真正做到維護(hù)多數(shù)員工的利益,既便于操作,又符合工作實(shí)際。
二是落實(shí)考評措施。督察考評領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議,研究切實(shí)可行的考評措施,明確督察考評工作的目標(biāo)、要求、內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)流程。
三是嚴(yán)格執(zhí)行考評制度。每月重點(diǎn)對專賣人員的案件處理、許可證辦理等工作質(zhì)量,客戶經(jīng)理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范等進(jìn)行抽查,建立督查考評痕跡檔案,實(shí)現(xiàn)快捷考評。
四是公布考評結(jié)果,樹立榜樣,揭示問題。督考中心每月對考評結(jié)果報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱后,對考評結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對考核中發(fā)現(xiàn)的問題,追根究源,逐人逐事查找問題,落實(shí)責(zé)任,明確改進(jìn)措施和時(shí)限,促進(jìn)了員工們工作責(zé)任心的提升。