煙草在線星子消息 為了強化客戶服務人員營銷技巧,理清他們的工作思路,近日,江西星子分公司利用晚上休息時間組織開展了一次客服人員崗位技能培訓活動。
會上,分管領導用一則寓言故事作為培訓開篇,引導和激勵大家對卷煙銷售要充滿信心,隨后通過PPT的形式深入剖析了“引導式營銷”工作具體內涵,并對客戶經理的工作提出了三點要求:一是緊盯目標不放松,算好每日卷煙銷售賬,以日保周、以周保月,確保整體任務完成;二是三重工作落到實處,重點品牌監控不能流于形式,對銷量下滑的品牌做出分析,摸清具體情況;三是持續做好新品上市工作,新品上柜和品牌宣傳要常抓不懈,為本地市場卷煙銷售打開新局面。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察