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煙草在線嘉禾消息 近期，湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）凝聚全員力量，齊心協(xié)力當好 “三員”，深入推進“全員營銷”工作。
一是當好“信息員”。開展全員市場拜訪活動，發(fā)動全員力量收集卷煙市場行情、關注品牌動銷情況、社會庫存、客戶當前盈利等關鍵信息。強化客戶經理、送貨員、客戶三者之間信息溝通與共享，以全員互動互通做好市場信息的收集，為客戶經理做好經營指導提供信息支持。
二是當好“宣傳員”。客戶經理、送貨員協(xié)同市管員有針對性開展貨源政策、品牌促銷活動、規(guī)范經營、真假卷煙鑒別知識等宣傳教育，通過對不同人群采取不同的宣傳策略，提升宣傳的有效性，引導零售戶主動做市場經營秩序的受益者和維護者。
三是當好“服務員”。全員強化服務意識，力爭為零售戶提供經營指導、品牌培育、客情維護、真假煙識別、貨源政策、明碼標價、卷煙配送等全方位的服務，并將服務融入整個工作中，以贏取客戶的忠誠，提高客戶的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
