煙草在線嘉禾消息　　近期，面對轄區(qū)市場行情低迷、社會庫存增加、客戶經(jīng)營信心減弱三座大山，湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）通過訂單管理、品牌監(jiān)控、拜訪流程、考核評比“四輪驅(qū)動”，助力卷煙營銷順利“翻山越嶺”。

　　一是強化訂單管理。關(guān)注呼叫成功率、訂單成功率、電子結(jié)算成功率，客戶經(jīng)理對“三率”進行統(tǒng)計，仔細對照往期訂單，及時回訪，查明原因，制定措施，對癥下藥。

　　二是加強品牌監(jiān)控。關(guān)注一二三類煙主銷品牌上柜情況，按照考核辦法中的上柜率和再購率，對優(yōu)質(zhì)積極客戶進行物資激勵。

　　三是嚴格拜訪流程。嚴格按照拜訪工作流程進行拜訪，做精、做實、做細每一個環(huán)節(jié)。加強日常培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)不斷提升客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的能力。每月開展客戶經(jīng)理相互觀摩活動，取長補短，提升整體工作質(zhì)量。

　　四是考核評比激勵。緊盯計劃銷量，分解銷售任務(wù)，以銷量和結(jié)構(gòu)提升為導(dǎo)向，開展卷煙營銷爭先創(chuàng)優(yōu)評比，統(tǒng)計每日、每周、每月銷售任務(wù)完成情況，將結(jié)果公布在微信群中，并將月度績效與銷售任務(wù)完成情況掛鉤，嚴格兌現(xiàn)獎懲，激發(fā)營銷人員競爭活力，確保目標任務(wù)按計劃推進。