煙草在線寧明消息 為摸清當前銷售局勢,思謀下一步工作舉措,2016年5月27日上午,廣西寧明營銷部召開5月銷售工作分析會。營銷部部長、副部長、市場經理及全體客戶經理參加。
會上,10位客戶經理依次匯報近期市場走訪情況及卷煙銷售情況。部分客戶經理表示,通過走訪客戶發現,農村零售戶的上柜寬度偏窄,普遍為5-8個品牌規格。但因為村里的青壯年普遍外出打工,卷煙銷售遇冷,以致零售戶信心不足,購進卷煙積極性低。部分客戶經理表示,鄉鎮客戶的訂貨積極性也不高,部分客戶兩周才訂煙一次,還有部分客戶經常不開門營業。
覃仁華副部長就客戶經理反映的問題提出了以下對策:
一是針對農村客戶上柜率低的問題,客戶經理在走訪方面要均衡,不能厚此薄彼,要對農村客戶勤走訪、多溝通,增進客我,進而提高客戶上柜積極性;
二是針對客戶不開門營業的問題,客戶經理要積極主動打電話聯系客戶,了解客戶困難,積極主動幫助解決;
三是針對客戶訂貨率低的問題,市場經理要把每個客戶經理的銷售任務分解到每周、每日,客戶經理要根據任務制定工作計劃,并認真執行、走訪到位。
李顯發部長強調,當前的銷售形勢空前嚴峻,全體銷售人員要緊跟今年考核工作新風向,轉變工作作風,主動擔當,力求把基礎工作做穩、做實,把服務工作做精、做細,確保銷售進度跟上時間進度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察