煙草在線慶陽消息 近日,甘肅省慶陽市合水縣局(營銷部)針對本月第一個訂貨周期卷煙訂購量下滑的銷售趨勢,認真分析總結,提出應對措施。
一是深入市場展開調查,準確摸清市場需求。營銷部領導要起好帶頭作用,定期對城鎮和農村區域市場進行深度調查摸底,深入查找轄區市場存在的問題、短板,加強對市場消費風俗、銷售波動、品牌發展及農忙時節等多方因素的分析研究,切實掌握需求波動、及時發現轄區市場出現的問題。
二是加強客戶經營指導,提高零售客戶滿意度。扎實做好客戶日常拜訪工作,及時掌握零售客戶的卷煙經營情況,并根據零售客戶的資金、進貨、庫存等情況,從形象展示、卷煙陳列、品牌培育等方面進行有針對性的指導,“面對面”為零售客戶現場示范卷煙推介技巧,不斷提高零售客戶配合度和滿意度。
三是從訂貨成功率著手,強化訂單跟蹤檢查。客戶經理在每個訂貨周期前采取現場或電話方式,逐個和零售客戶進行交流。結合客戶實際經營及庫存情況,合理化每日訂單,避免重復訂貨,挖掘客戶潛力。
四是著力做好終端維護,提升卷煙零售終端形象。從幫助零售客戶改善店面環境和陳列方式入手,協助零售客戶做好卷煙展示硬件擺放、卷煙條盒陳列和展示區清潔等工作;同時,組織零售戶學習先進的卷煙營銷知識和優秀陳列展示,讓卷煙零售終端在卷煙銷售的“非常時期”切實能發揮作用,以點帶面,拉動區域卷煙銷售工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察