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煙草在線吉安消息 近日,江西省吉安市吉州區煙草采取三項措施,積極推進內管工作。
一是加強內部監管,嚴格依法管理。做到內部人員不代訂、不套購卷煙、不吃拿卡要,明確禁止內部人員參與任何與卷煙外流相關的事務。
二是增強服務意識,提升服務質量。要求全體工作人員進一步增強服務意識,切實提高零售客戶滿意度。
三是加強溝通交流。廣泛收集零售戶的意見和訴求,認真登記異常客戶信息,對確已停業或已變更經營地址的客戶,及時上報相關部門及時做出處理。
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