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煙草在線高安消息 近日，江西高安市局通過認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步改進工作作風，牢固樹立群眾觀念，“一切為了群眾，一切依靠群眾”努力為客戶提供高品質服務。
該局切實把“客戶至上”的思想落實在富有效率的行動上。科學合理的安排配送工作，把客戶服務工作做深、做透、做到位，在效率上有所作為。服務質量高了，客戶也就滿意了。在抓好標準化服務同時，為客戶提供增值服務，比如，幫助客戶整理柜臺來亮化客戶形象，提醒客戶防火、防盜、防霉變來避免客戶損失，指導客戶按照卷煙銷售的特定環境做好儲備來增加客戶收益，提前提示第二天送貨的客戶，不要忘記去銀行存款，存款不足會造成無效訂單的現象等等，通過一些細節來提升配送服務和效率，把讓客戶滿意、社會滿意真正落到實處。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
