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煙草在線高安消息 近日，江西高安市局（公司）出臺措施，提升物流配送服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)品牌。
一是規(guī)范作業(yè)流程。加強卷煙物流體系的標準化管理，規(guī)范物流配送環(huán)節(jié)各項工作，準確準時為零售客戶配送卷煙，實現(xiàn)零差錯、零破損。
二是加強安全管理。嚴格落實十條禁令，強化安全教育和日常監(jiān)督，確保車輛安全運行，及時做好資金安全工作，實現(xiàn)安全零事故。
三是及時處理客戶投訴。及時處理客戶所反映的情況及客戶投訴，及時整改服務(wù)中存在的問題，提升服務(wù)質(zhì)量。
四是加強績效考核。嚴格管理，統(tǒng)一考核標準，加大配送隊伍的績效考核力度，通過勞動競賽等一系列活動，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
