煙草在線吉安消息　　為了提升中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)管理能力，12月15日，江西吉安市局配送中心邀請(qǐng)廈門世紀(jì)榮澤公司的培訓(xùn)師為中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)進(jìn)行了一場(chǎng)提升管理能力的培訓(xùn)，培訓(xùn)班上培訓(xùn)師從以下幾個(gè)方面為大家講解了提升管理能力的相關(guān)內(nèi)容。

　　一是如何確定中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)的角色定位；

　　中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一線管理者，是煙草政策的一線執(zhí)行監(jiān)督者，是配送服務(wù)的流程與標(biāo)準(zhǔn)的把關(guān)者，是部門的協(xié)調(diào)員、客戶的溝通員，是配送服務(wù)形象的表現(xiàn)載體。所以在為人處事上必須做到公平、公正、公開。

　　二是什么是中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)所需技能；

　　要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，多與送貨員溝通，了解送貨員的思想動(dòng)態(tài)。要有較強(qiáng)的責(zé)任心，全局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。要不斷提升自己，增值自己，所謂活到老學(xué)到老。

　　三是熟知中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)的崗位職責(zé)；

　　身為中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)必須做好安全管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，確保人、車、物、資金的安全。規(guī)劃好配送線路，避免一些不必要的麻煩。在工作中，應(yīng)對(duì)工作執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，加強(qiáng)了中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)，提高了他們的管理能力。