煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線銅鼓消息 為確保2015年銷售旺季卷煙配送工作的順利開展,確保銷售卷煙安全、準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)零售客戶,近日,江西銅鼓縣煙草專賣局(分公司)召開春節(jié)銷售旺季卷煙配送工作動(dòng)員會(huì),就切實(shí)做好春節(jié)期間的卷煙配送工作作出安排部署。
會(huì)上,局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)兩節(jié)期間配送壓力和配送環(huán)境,對(duì)全體送貨人員的配送工作提出了以下四點(diǎn)要求:
一是統(tǒng)一思想,調(diào)整心態(tài);動(dòng)員駕駛員與送貨員之間要全力配合,親密協(xié)作,相互照應(yīng),在思想上加以重視,在心態(tài)上加以調(diào)整,謹(jǐn)防各類不安全事件的發(fā)生,妥善解決配送過程中遇到的各類問題。
二是堅(jiān)定心智,攻堅(jiān)克難;積極發(fā)揚(yáng)全體送貨員不怕苦、不怕難、不怕累的堅(jiān)毅品質(zhì),努力克服外在環(huán)境帶來的不利影響,保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地將每條卷煙送到每個(gè)零售戶手中。
三是安全為先,狠抓落實(shí);緊繃安全之弦,在思想上常備不懈,在行動(dòng)上高度自覺。認(rèn)真抓好道路交通安全工作,有效增強(qiáng)卷煙防盜搶能力,時(shí)刻保障人、財(cái)、物的安全。
四是高效服務(wù),滿意導(dǎo)向;始終將客戶滿意度作為檢驗(yàn)送貨服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)做到卷煙無破損、配送無投訴、委托無違規(guī)、客戶滿意度100%的配送目標(biāo)。
此次會(huì)議為振奮全體送貨人員的精神面貌,團(tuán)結(jié)全體送貨人員的合作力量,打贏2015年春節(jié)卷煙配送攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ),形成了和諧并進(jìn)的良好氛圍。