煙草在線宜賓消息 近日,四川宜賓煙草物流中心加強配送環節管理,強化“三種意識”,保障卷煙配送工作順利完成。
一是強化服務意識,做到“服務不打折”。送貨前,認真核對每戶卷煙品種、數量;與客戶交流過程中,耐心熱情,多用禮貌用語;交接時,主動拿出單據幫助客戶認真核對,當面點清,簽字規范。
二是強化安全意識,做到“安全記心中”。抓好全體員工安全教育工作,要求樹立“安全第一”的思想,克服麻痹大意心理。同時,要求各駕駛員每日加強車輛檢修保養,突出上路前檢查,有問題及時上報檢修,最大程度保障送貨工作順利進行。
三是強化規范意識,做到“規范不放松”。要求全體員工嚴格遵守規范經營相關工作制度,堅持送貨到戶,做到“一支煙不轉彎”,嚴禁不按地址送貨或集中送大戶,確保零售客戶利益不受損失。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察